Podmínky služby
Obchodní podmínky SHADE ME
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese http://www.shademe.cz .
1\. Základní ustanovení
Prodávajícím je:
Andrea Dobrovolná
IČO: 24989410
sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha
e-mail: info@shademe.cz
telefon: +420 607 857 768
web: http://www.shademe.cz
Prodávající není plátcem DPH.
Tyto obchodní podmínky se vztahují na prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu SHADE ME, zejména na prodej oděvů a souvisejícího zboží.
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
2\. Uživatelský účet
Pokud internetový obchod umožňuje registraci, může kupující na základě registrace přistupovat do svého uživatelského účtu.
Kupující je při registraci, při objednávání zboží a při používání uživatelského účtu povinen uvádět správné, úplné a pravdivé údaje.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen zachovávat důvěrnost těchto údajů a neumožnit jejich použití třetím osobám.
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu nutné údržby internetového obchodu nebo systémů třetích stran.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, zejména pokud kupující svůj účet delší dobu nevyužívá nebo poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.
Objednávku lze provést i bez registrace, pokud to internetový obchod umožňuje.
3\. Uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Internetový obchod obsahuje informace o zboží, zejména popis jeho hlavních vlastností, cenu, dostupnost a informace o možnostech dopravy a platby.
Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků, pokud není výslovně uvedeno jinak. Náklady na dopravu a případné další náklady jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.
Pro objednání zboží kupující vloží vybrané zboží do elektronického košíku, zvolí způsob dopravy a platby, vyplní požadované údaje a objednávku odešle prostřednictvím objednávkového formuláře.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky vložil.
Objednávku kupující odešle kliknutím na tlačítko určené k závaznému objednání. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například e-mailem nebo telefonicky.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití těchto prostředků si hradí kupující sám.
4\. Cena zboží a platební podmínky
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit platebními metodami uvedenými v objednávkovém procesu.
Dostupné způsoby platby jsou vždy zobrazeny v internetovém obchodě před dokončením objednávky.
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit také náklady spojené s dodáním zboží, pokud nejsou zahrnuty v ceně zboží nebo pokud prodávající nenabízí dopravu zdarma.
V případě bezhotovostní platby je kupní cena uhrazena okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího nebo potvrzením úspěšné platby prostřednictvím platební brány.
Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu.
Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.
Prodávající vystaví kupujícímu doklad o koupi a zašle jej v elektronické podobě, případně jej zpřístupní v uživatelském účtu, pokud je tato funkcionalita dostupná.
5\. Dodání zboží
Zboží je kupujícímu dodáno způsobem zvoleným v objednávce.
Dostupné způsoby dopravy, jejich cena a předpokládaná doba doručení jsou uvedeny v objednávkovém procesu.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen zboží při dodání převzít.
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním nebo jiným způsobem doručení.
Při převzetí zásilky od přepravce doporučuje prodávající kupujícímu zkontrolovat neporušenost obalu. V případě zjevného poškození zásilky doporučuje prodávající kupujícímu zásilku nepřebírat, případně sepsat s přepravcem škodní protokol a neprodleně kontaktovat prodávajícího.
Není-li u zboží nebo v objednávkovém procesu uvedena jiná dodací lhůta, prodávající dodá zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.
6\. Odstoupení od kupní smlouvy
6. Odstoupení od kupní smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy běží ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží.
Je-li předmětem jedné objednávky několik kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí posledního kusu zboží. Je-li zboží dodáváno po částech, běží lhůta ode dne převzetí poslední části dodávky.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím.
Kupující může od kupní smlouvy odstoupit online prostřednictvím funkce „Odstoupení od smlouvy“, která je dostupná prostřednictvím odkazu v patičce internetového obchodu nebo přímo na adrese:
https://shopify.com/97127268726/account
Po vyplnění potřebných údajů umožní online funkce kupujícímu potvrdit a odeslat odstoupení od smlouvy. Prodávající zašle kupujícímu bez zbytečného odkladu elektronické potvrzení o přijetí odstoupení od smlouvy, které bude obsahovat obsah odstoupení a datum a čas jeho odeslání.
Využití online funkce není povinné. Kupující může od kupní smlouvy odstoupit také jiným jednoznačným prohlášením zaslaným:
- e-mailem na adresu info@shademe.cz, nebo
- písemně na adresu prodávajícího:
Andrea Dobrovolná
Korunní 2569/108
Vinohrady
101 00 Praha
Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený na konci těchto obchodních podmínek. Použití vzorového formuláře není povinné.
Odstoupením od kupní smlouvy se závazek z kupní smlouvy ruší od počátku.
Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, a to na adresu:
Andrea Dobrovolná
Korunní 2569/108
Vinohrady
101 00 Praha
Lhůta pro vrácení zboží je zachována, pokud kupující odešle zboží před jejím uplynutím.
Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.
Zboží nesmí být prodávajícímu zasláno na dobírku. Prodávající není povinen zásilku zaslanou na dobírku převzít.
Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky, které od něj na základě kupní smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy.
Pokud si kupující zvolil jiný než nejlevnější běžný způsob dodání zboží nabízený prodávajícím, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
Peněžní prostředky budou kupujícímu vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud se prodávající s kupujícím výslovně nedohodnou na jiném způsobu. Zvoleným způsobem vrácení peněžních prostředků nesmí kupujícímu vzniknout další náklady.
Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nezbytné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Pokud je vrácené zboží použité, poškozené, znečištěné, prané nebo jinak znehodnocené nad rámec běžného vyzkoušení, je prodávající oprávněn uplatnit vůči kupujícímu nárok odpovídající vzniklému snížení hodnoty zboží a tento nárok započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Kupující bere na vědomí, že od kupní smlouvy nelze odstoupit v případech stanovených občanským zákoníkem, zejména u zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám.
7\. Reklamace a práva z vadného plnění
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy.
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.
Prodávající zejména odpovídá kupujícímu, že zboží:
- odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším ujednaným vlastnostem,
- je vhodné k účelu, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá,
- odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, pokud byla jakost nebo provedení určeno podle vzorku nebo předlohy,
- je dodáno s příslušenstvím a pokyny k použití, pokud jsou pro dané zboží potřebné,
- vyhovuje požadavkům právních předpisů.
Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Reklamace bude vyřízena včetně informování kupujícího o jejím vyřízení bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
Prodávající kupujícímu při uplatnění reklamace vydá potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údaje kupujícího pro účely informování o vyřízení reklamace.
Práva z vadného plnění může kupující uplatnit u prodávajícího na e-mailové adrese info@shademe.cz nebo na adrese:
Andrea Dobrovolná
Korunní 2569/108
Vinohrady
101 00 Praha
telefon: +420 607 857 768
Při reklamaci doporučuje prodávající kupujícímu uvést:
- jméno a příjmení,
- číslo objednávky,
- popis vady,
- preferovaný způsob vyřízení reklamace,
- kontaktní údaje,
- fotografii vady, pokud je to vzhledem k povaze vady vhodné.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
O vyřízení reklamace bude kupující informován e-mailem nebo jiným dohodnutým způsobem.
V případě oprávněné reklamace má kupující práva podle platných právních předpisů, zejména právo na odstranění vady, dodání nové věci, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
Vadou výrobku není jeho přirozené opotřebení odpovídající běžnému používání, stáří výrobku nebo charakteru použitého materiálu. Za vadu se nepovažují ani změny vzniklé běžným používáním, opakovaným praním, dlouhodobým vystavením slunečnímu záření nebo jinými přirozenými vlivy, pokud odpovídají obvyklému způsobu užívání výrobku.
Kupující je povinen dodržovat pokyny k údržbě uvedené na štítku zboží, v popisu produktu nebo v přiložených instrukcích. Poškození zboží způsobené nesprávnou údržbou, praním, sušením, žehlením nebo chemickým čištěním není vadou zboží.
8\. Informace k vlastnostem zboží
Prodávající u zboží uvádí jeho hlavní vlastnosti, zejména materiál, velikost, barvu, střih, určení a případné specifické vlastnosti.
Pokud je u zboží uvedena UV ochrana nebo jiná ochranná vlastnost, vztahuje se tato informace k vlastnostem použitého materiálu a k běžnému způsobu použití zboží.
Doporučujeme vyhnout se kontaktu s hrubými povrchy, suchými zipy, ostrými hranami batohů či jinými abrazivními materiály, které mohou způsobit zatržení nebo poškození vláken. U takto poškozených triček nebude uznána reklamace.
Účinnost ochranných vlastností může být ovlivněna zejména správnou velikostí, natažením materiálu, opotřebením, údržbou, vlhkostí, mechanickým poškozením a způsobem používání.
Informace o UV ochraně, pokud jsou u zboží uvedeny, se vztahují ke konkrétnímu materiálu nebo výrobku v běžném stavu. Prodávající neodpovídá za snížení ochranných vlastností způsobené nesprávnou údržbou, mechanickým poškozením, nadměrným natažením materiálu nebo používáním v rozporu s pokyny výrobce.
Zboží nenahrazuje lékařskou péči, individuální doporučení lékaře ani další ochranná opatření při pobytu na slunci. V případě zdravotních omezení, kožních obtíží nebo zvýšené citlivosti na sluneční záření doporučuje prodávající konzultaci s odborníkem.
Fotografie zboží uvedené v internetovém obchodě jsou ilustrační. Prodávající se snaží zobrazovat zboží co nejvěrněji, skutečné vlastnosti zboží však vyplývají zejména z jeho názvu, popisu, parametrů, materiálového složení a velikostní tabulky. Kupující bere na vědomí, že barevné zobrazení zboží se může mírně lišit v závislosti na nastavení monitoru, displeje, použitém zařízení, světelných podmínkách při focení a dalších technických okolnostech.
9\. Další práva a povinnosti smluvních stran
Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením kupní ceny.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování, pokud není na webu uvedeno jinak.
Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím e-mailové adresy info@shademe.cz.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, internetová adresa http://www.coi.cz .
Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává ve stanoveném rozsahu Česká obchodní inspekce.
Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
10\. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů kupujících jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webu prodávajícího.
Prodávající zpracovává osobní údaje zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění kupní smlouvy, vedení účetnictví, vyřízení reklamací, komunikace s kupujícím a plnění zákonných povinností.
Pokud kupující udělí souhlas se zasíláním obchodních sdělení, může prodávající využít jeho e-mailovou adresu k zasílání newsletteru nebo jiných obchodních sdělení. Kupující může souhlas kdykoliv odvolat.
11\. Cookies
Informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu nebo v cookie liště dostupné na webu prodávajícího.
Kupující může nastavení cookies upravit prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení svého internetového prohlížeče.
12\. Doručování
Kupujícímu může být doručováno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu.
Prodávajícímu může být doručováno na e-mailovou adresu info@shademe.cz nebo na adresu sídla prodávajícího.
14\. Slevové akce a slevové kódy
Slevové kódy a akční nabídky lze uplatnit pouze za podmínek uvedených u konkrétní akce.
Slevové kódy nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.
Prodávající si vyhrazuje právo akční nabídku kdykoliv změnit, omezit nebo ukončit, pokud není u konkrétní akce uvedeno jinak.
Slevový kód je nutné uplatnit před dokončením objednávky. Na pozdější uplatnění slevového kódu po odeslání objednávky nemusí být brán zřetel.
Slevy, akční nabídky a slevové kódy nelze uplatnit zpětně na již dokončené objednávky, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.
15\. Závěrečná ustanovení
Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
Prodávající si vyhrazuje právo na opravu případných zjevných tiskových chyb, překlepů a chyb v cenách nebo popisech zboží uvedených v internetovém obchodě. V případě zjevné chyby v ceně nebo popisu zboží není prodávající povinen dodat zboží za chybně uvedených podmínek.
Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
Prodávající může znění obchodních podmínek měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Kupní smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné ode dne 19.5.2026.
V Praze dne 19.5.2026
Andrea Dobrovolná
provozovatelka internetového obchodu http://www.shademe.cz
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy.
Adresát:
Andrea Dobrovolná
Korunní 2569/108
Vinohrady
101 00 Praha
e-mail: info@shademe.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:
Zboží: \[DOPLNIT\]
Číslo objednávky: \[DOPLNIT\]
Datum objednání: \[DOPLNIT\]
Datum převzetí: \[DOPLNIT\]
Jméno a příjmení kupujícího: \[DOPLNIT\]
Adresa kupujícího: \[DOPLNIT\]
E-mail / telefon: \[DOPLNIT\]
Číslo účtu pro vrácení platby: \[DOPLNIT, pokud se má platba vracet převodem\]
V \[DOPLNIT MÍSTO\] dne \[DOPLNIT DATUM\]
Podpis kupujícího: \[DOPLNIT, pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě\]